よくあるご質問｜その他
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【@kasutera1ban.com】ドメインよりお送りしますメールが受信できるよう設定をお願い致します。なお、それでもメールが届かない場合は、
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注文が完了しているかの確認方法を教えてください。【@kasutera1ban.com】ドメインよりお送りしている注文完了メールをご確認下さい。領収書・明細書の発行はできますか？可能でございます。商品出荷後、マイページよりお客様ご自身で発行いただけます。会員登録されていないお客様には、当店よりメールにて送付させていただきますので、ご希望の「宛名」をご連絡ください。尚、領収書の分割発行・複数注文を1枚にまとめて発行・ご注文の一部のみの発行は、対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。
営業時間を教えて下さい。月曜～土曜 10時～17時(休業：日曜/祝日)です。長崎県以外で長崎心泉堂のカステラはどこで買えますか？店舗は長崎県大村市のみでございます。工場見学できますか？申し訳ございません。ただいま工場見学は休止しております。納品書が荷物に入るのか知りたい。当店では納品書などの発行を廃止しております。お買い上げ明細書・ご請求書など金額のわかる書類はお入れしておりません。