よくあるご質問｜ご注文について
ご注文について
今日届いて、また注文したいのですが出来ますか？
可能でございます。大量注文できますか？承っております。大口注文の際に、在庫の確認が必要となりますため一度当店へ以下をご連絡ください。
・ご注文希望商品
・ご注文希望数
・お届け希望日
・希望の決済方法
2～3営業日中に担当者よりメールにて、ご注文内容について確認させていただきます。
注文した後、数量の変更と内容変更はできますか？可能でございます。商品変更の場合、再度改めてご注文を頂く必要がございます。
詳しくは、当店へご連絡ください。
何時までに注文すれば最速発送が可能ですか？午後12時までに確定しておりますご注文を即日出荷いたしております。※お支払方法または商品によって、最速発送が出来ない場合もございます。
送付先を複数選択したいのですが？パソコン・スマートフォンでのご注文の場合のみ、複数の【お届け先指定】が可能でございます。「お届け先指定」のページで【お届け先情報追加/編集】でご入力後、【追加】ボタンをクリックしてください。
ご希望のお届け先を選択後、おすすみください。
※モバイルでのご注文はお届け先ごとに、１件ずつご注文をお願いいたします。
注文後キャンセルできますか？出荷準備に入っている場合があるため、当店までご連絡ください。キャンセル時使用ポイントは返還されますか？返還されます。当店でキャンセル処理後自動的に返還されます。注文後、ポイントやクーポンは利用可能ですか？ご注文後、当店にてポイント利用やクーポン利用に変更することは、承ることができません。ポイントとクーポンは、商品を買い物かごに追加して「注文確認」画面からご利用いただけます。
先のお届け希望の場合、いつまでに注文すればいいですか。お支払方法と商品により異なります。
コンビニ後払いは、1か月先のお届け日指定が可能でございます。それ以外のお支払方法は、2か月先のお届け日指定が可能でございます。
※仕入れ商品等一部商品を除く。イベント商品「母の日期間お届け」などの商品はお届け日指定不可。
大量注文をご検討の場合は、一度当店までお問い合わせください。
注文した後、数量の変更と内容変更はできますか？ご対応可能かどうか確認いたしますため、一度当店にお問い合わせください。別々に注文手続きしたものを同梱したい。ご対応可能かどうか確認いたしますため、一度当店にお問い合わせください。