お中元ギフト

よくあるご質問|カステラについて

カステラについて
賞味期限はどれくらいですか?
カステラの発送時に以下の賞味期限のあるものを手配いたします。
 ・カステラ:約2週間
・カステラ切り落とし:約1週間

カステラ以外は商品ページをご覧ください。

保存の方法を教えてください。
直射日光を避け、常温で保存してください。。
 開封後は記載されております賞味期限に限らずお早めにお召し上がりください。

ザラメが付いてなかったのですが?
ザラメは糖分ですので、自然に溶け出し生地にしっとり感を与えます。
 当店のカステラは全てザラメを敷いて焼いておりますが、気温等の影響でザラメ
が溶ける場合もございます。

カステラの底紙が剥がれていたのですが?
当店の製造工程上、商品をローラーで移動させる際に下に敷いている紙がごく稀に剥がれてしまうことがあります。
 商品の品質には問題ありません。

賞味期限の長いものを送ってもらえますか?
製造する商品はすべて約2週間の賞味期限でございます。
 ※お徳用商品は、発送から約1週間でございます。

一切れ足りません。10切れカットと書いてありますが?
カステラは大変デリケートな商品でございますため、輸送中の保管状態により生地が沈み一切れ少ない状態に見えます。

特定原材料もしくは、特定原材料に準じるものは入っていますか。
・当工場では、卵、小麦、乳成分、オレンジ、くるみ、大豆、バナナ、もも、りんごを使用した製品を製造しております。
・蜂蜜を使用している商品は、一歳未満の乳児には与えないでください。