長崎カステラ通販　心泉堂【公式サイト】

特定商取引法に基づく表示

店舗について

商品の販売について

商品引渡し時期

●銀行振り込み・郵便振替をご利用のお客様
弊社にてご入金を確認させていただいた後の発送となりますので、配送希望日を設定されていてもご入金が確認できない場合には発送できかねますのでご注意ください。
なお、繁忙期や交通、天候状況等によっては希望日にお届けできない場合がございますのでご了承ください。

●商品代引き・クレジットカード決済・コンビニ後払い
ご注文後配送希望日に合わせて商品を発送いたします。
なお、繁忙期や交通、天候状況等によっては希望日にお届けできない場合がございますのでご了承ください。

不良品の取扱

ご注文の品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合等には以下の手順で返品をお受け致します。
1)商品到着後3日以内に、まずはメールまたはお電話にてお知らせ下さい。
2)その後、お手数ですが、着後７日以内に送料着払いにてご返品下さい。
3)良品と交換配送いたします。

返品について

●お客様のご都合による返品に関して
食品である商品の性質上、お客様都合による返品はお受けできませんのでご了承下さい。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・銀行振込、郵便振替　⇒　ご入金確認後２日以内・銀行振込（前払い）
　ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
・代金引換
　商品お届けの際に商品代金をお支払ください。　
　代金引換手数料がかかります。
・クレジットカード
　VISA,MASTER,DC,JCB,AMEXのカードがご利用可能です。
　ご注文後、すぐに商品を発送いたします。
・コンビニ支払　※ご確認下さい※
　お近くのコンビニエンスストアでお支払することができます。
　セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルK、サンクス、セイコーマート
　※3/11発生の地震の影響により、一時的に東北エリアのお客様には
　コンビニお支払いでの決済がご利用できない状況でございます。
　大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承くださいませ。
　

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税（5%）
・送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
・お支払方法に銀行振込・郵便振替の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行・郵便振替への振込み手数料はお客様でご負担ください。

申込の有効期限

注文の変更・取消は、弊社よりメールにてご案内いたします時間(通常、翌日の午前９：００)より前までに、メールにてご連絡下さい。
それ以降の変更・取消はお受けできません。ご了承下さい。
また、各種決済完了後の変更・取消はできません。ご了承下さい。