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特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 カステラ専門店【長崎心泉堂】
販売業者名 株式会社長崎カステラセンター心泉堂
販売責任者名 中島 潤一
所在地 856-0817
長崎県大村市古賀島町595-19
電話番号 050-3785-7649
FAX番号 0957-52-0999
メールアドレス
ホームページURL http://www.kasutera1ban.com

商品の販売について

商品引渡し時期
●銀行振込・郵便振替をご利用のお客様
弊社にてご入金を確認させていただいた後の発送となりますので、配送希望日を設定されていてもご入金が確認できない場合には発送できかねますのでご注意ください。
なお、繁忙期や交通、天候状況等によっては希望日にお届けできない場合がございますのでご了承ください。

●商品代引・クレジットカード決済・Amazon Pay決済・コンビニ後払い
ご注文後、配送希望日に合わせて商品を発送いたします。
なお、繁忙期や交通、天候状況等によっては希望日にお届けできない場合がございますのでご了承ください。
不良品の取扱
ご注文の品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合等には以下の手順で返品をお受け致します。
1)商品到着後3日以内に、まずはメールまたはお電話にてお知らせ下さい。
2)その後、お手数ですが、着後7日以内に送料着払いにてご返品下さい。
3)良品と交換配送いたします。

返品について
●お客様のご都合による返品に関して
食品である商品の性質上、お客様都合による返品はお受けできませんのでご了承下さい。

支払い方法及び支払い時期
下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・クレジットカード
 VISA,MASTER,DC,JCB,AMEXのカードがご利用可能です。
 ご注文後、すぐに商品を発送いたします。

・Amazon Pay決済
 Amazon.co.jpに登録済みのクレジットカード情報を利用して決済が可能です。
 ご注文後、すぐに商品を発送いたします。

・代金引換
 商品お届けの際に商品代金をお支払ください。 
 代金引換手数料がかかります。

・コンビニ支払(ニッセン後払い) 
 商品発送後、商品とは別送で、提携する決済会社よりコンビニ振込用紙を郵送いたします。
 (コンビニ決済手数料がかかります)

 対応店舗:セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルK、サンクス、セイコーマート
 
・銀行振込(前払い)
 ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

 
商品代金以外の必要料金
以下のとおりです。

・消費税(8%)
・送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)
・代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
・銀行振込・郵便振替を選択された場合、お振込み時に銀行・郵便振替への振込み手数料はお客様でご負担ください。
・コンビニ決済を選択された場合のコンビニ決済手数料はお客様ご負担となります。

申込の有効期限
注文の変更・取消は、弊社よりメールにてご案内いたします時間(通常、翌日の午前9:00)より前までに、メールにてご連絡下さい。
それ以降の変更・取消はお受けできません。ご了承下さい。
また、各種決済完了後の変更・取消はできません。ご了承下さい。

個人情報取り扱い
お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやDM等の発送並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。
個人情報の開示・訂正及び利用・提供の中止の申出は、下記までご連絡をお願いいたします。
運営会社: 株式会社長崎カステラセンター心泉堂
店舗名: 【長崎心泉堂】
個人情報保護管理責任者: 中島 潤一
問合せ先: 0957-50-0111




心泉堂ってこんな会社

心泉堂ってこんな会社
1986年創業。長崎カステラ本来のおいしさを探求し、年間15万人が来店する実店舗と、年間10万件以上出荷する通信販売を通じて、全国の皆様に本場のカステラをお届けしています。


心泉堂の店舗概観
モンドセレクション金賞受賞。テレビや新聞、雑誌など各メディアでたびたび紹介され、いまでは日本全国多くのファンから、その品質を支持されています。


モンドセレクション金賞メダル
熟練したカステラ職人が材料管理から伝統製法まで、プロフェッショナルの仕事を丹精こめて行います。しっとりとした食感と、ふんわりとした柔らかな生地をお楽しみください。


女性スタッフによる梱包
商品の梱包は、手馴れた女性スタッフが一点ずつ内容を確認しながら、丁寧に箱詰めを行います。お荷物には梱包担当者のサインを同封し、最後まで責任を持った梱包をお約束します。


お届け状態
カステラは特にギフトのご利用が多いため、ギフトならではの梱包を熟知したスタッフが、荷崩れがないよう細心の注意をもって梱包します。金額のわかる明細書等は一切、お入れしませんのでご安心ください。




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